FAQ

Hier findest du die häufigsten Fragen zu deiner Bestellung, Versand sowie unseren Produkten. Einfach & schnell beantwortet.

Wenn du Paypal oder Kreditkarte als Zahlungsart gewählt hast wird deine Bestellung umgehend bearbeitet und ist in der Regel am nächsten Tag versandfertig. Bei der Schnelligkeit der Lieferung sind wir trotz der eng abgestimmten Zusammenarbeit aber leider abhängig von der Schnelligkeit der Schweizerischen Post. Du kannst aber damit rechnen, dass dich deine Bestellung in der Schweiz innerhalb von bis zu fünf Tagen erreicht.

Wir von TOWELERY legen grössten Wert auf Qualität und Langlebigkeit unserer Hamamtücher sowie eine reibungslose Bearbeitung deiner Bestellung. Sollte etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen, kannst du uns unter mail@towelery.ch erreichen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Kaufdatum. Sollte also etwas mit deinem Hamamtuch nicht in Ordnung sein, wende dich an uns unter mail@towelery.ch. Wir werden uns sofort und unkompliziert um das Problem kümmern.

Das Produkt mit der angegebenen Menge sowie der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7,7%.

Falls du von uns einen Rabattcode bekommen hast, kannst du diesen in der Warenkorb-Ansicht einlösen. Gib dazu im entsprechend gekennzeichneten Feld deinen „Rabattcode“ ein und klicke auf „Gutschein anwenden“. Deine Warenkorb-Summe wird dir nun unter Berücksichtigung deines Gutscheincodes angezeigt. Bitte beachte: Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Verschiedene Gutscheincodes sind nicht kombinierbar.

Dein Hamamtuch ist ein Naturprodukt welches im Laufe seiines Lebens seinen Charme weiterentwickeln wird. Wasch- & Pflegetipps für dein TOWELERY Hamamtuch findest du hier.

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